Page d'installation des outils de Koncept Technologies pour macOS

Procédure d’installation

Veuillez télécharger et installer les 2 outils en suivant les étapes ci-dessous.

Si vous éprouvez des problèmes durant l’installation, rendez-vous à la page contact, remplissez le formulaire ou appelez-nous directement.

Étape 1: outil de contrôle à distance

  1. Téléchargez le programme « tc.pkg » sur votre machine, ensuite cliquez sur l’icône pour exécuter l’installation, appuyer successivement sur suivant et entrez votre mot de passe lorsque cela vous est demandé (celui que vous entrez à l’ouverture de votre mac), ensuite simplement attendre jusqu’à la fin du chargement.
  2. Une fois terminé, vous pouvez passer à l’étape 2.

Étape 2: outil de supervision et maintenance

  1. Téléchargez le programme « agent.pkg » sur votre machine, ensuite cliquez sur l’icône pour exécuter l’installation.
  2. Durant l’installation, une fenêtre demandant des informations va s’ouvrir, dans le champ « Username », inscrivez ntakacs@konceptech.net et faites Save.
  3. Une fois terminé, vous verrez a nouveau la fenêtre d’installation avec le bouton Close, cela veux dire que vous pouvez fermer la fenêtre.
R

Vous avez terminé

L’installation et terminée, communiquez avec nous pour confirmer l’installation, ou votre point de contact principal afin qu’il puisse nous communiquer les informations.